🔒 Politique de Confidentialité

Wazamba s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services sur wazamba-casino-fr.com.​

Pour vous offrir nos services de casino en ligne et respecter nos obligations légales, nous collectons différentes catégories d’informations :​

Informations d’Identification
📍Nom complet, date de naissance et genre
📍Adresse postale et email
📍Numéro de téléphone
📍Copies de documents d’identité (passeport, carte d’identité, permis de conduire)
📍Numéro de sécurité sociale si requis par la réglementation

Données Financières
📍Informations de carte bancaire et autres données de paiement
📍Historique des transactions et retraits
📍Informations KYC/AML (source des fonds, preuve d’emploi)

Données Techniques
📍Adresse IP et données de géolocalisation
📍Type d’appareil, navigateur et système d’exploitation
📍Cookies et technologies similaires

Activité de Jeu
📍Historique des paris et résultats
📍Préférences de jeu et comportement sur la plateforme
📍Utilisation des bonus et promotions

Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs finalités légitimes :​
📍Créer et gérer votre compte joueur sur Wazamba
📍Traiter vos dépôts, retraits et transactions financières
📍Vérifier votre identité et prévenir la fraude (conformité KYC/AML)
📍Vous proposer des jeux, bonus et promotions personnalisés
📍Assurer le service client et répondre à vos demandes
📍Respecter nos obligations légales et réglementaires
📍Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
📍Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage d’informations se limite aux prestataires de services nécessaires au fonctionnement de la plateforme.​

Conformité Légale ⚖️
Wazamba collecte et traite vos données en conformité avec les réglementations anti-blanchiment (AML) et de vérification client (KYC). Nous sommes tenus de vérifier l’identité de nos joueurs et de signaler toute activité suspecte aux autorités compétentes. Ces obligations visent à protéger l’intégrité de l’industrie du jeu et à lutter contre les activités criminelles.​

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Wazamba utilise le protocole de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) pour protéger toutes les communications entre votre appareil et nos serveurs. Vos informations financières et personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés avec accès restreint. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et mettons à jour nos systèmes pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation de données.​
Les enregistrements vidéo des zones publiques de notre plateforme (lorsque applicable) sont utilisés uniquement à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.​

Conformément au RGPD et aux lois françaises sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits :​
📍Droit d’Accès : Demander une copie des données que nous détenons sur vous
📍Droit de Rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
📍Droit à l’Effacement : Demander la suppression de vos données personnelles
📍Droit à la Limitation : Restreindre le traitement de vos informations
📍Droit à la Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
📍Droit d’Opposition : Refuser le marketing direct et certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données via le formulaire de contact disponible sur notre site ou par email. Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 30 jours.​

Wazamba utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces technologies nous permettent de mémoriser vos préférences, d’analyser le trafic sur notre site et de personnaliser le contenu affiché.​

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que le blocage de certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site. Nous utilisons des cookies essentiels (nécessaires au fonctionnement), de performance (statistiques anonymes) et de marketing (avec votre consentement).​

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les informations de compte actif sont conservées tant que votre compte reste ouvert. Après la fermeture, certaines données sont conservées conformément aux obligations légales (généralement 5 à 7 ans pour les enregistrements financiers). Les données marketing sont supprimées dès que vous retirez votre consentement.​

Wazamba se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions législatives. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis sur notre site. La version actualisée sera toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.​

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, notre équipe dédiée est à votre disposition 24/7 via le chat en direct, email ou formulaire de contact disponible sur wazamba-casino-fr.com.​